HOLA! ❣ BIENVENIDOS A LA TIERRA DE SUEÑOS

Queremos que tu experiencia de compra sea genial de principio a fin! ♡ Vamos a listar algunas respuestas a preguntas frecuentes para ayudarte, pero si aún así te quedan dudas escribinos.

 

¿Cómo realizo una compra?

1- Elegí los productos que mas te gustan y agregalos al carrito

2- Cuando hayas agregado todos los productos, hacé click en "iniciar compra"

3- Completá tus datos

4- Elegí cómo encontrarte con tu pedido ¿lo retirás o te lo enviamos? Si elegís que te lo enviemos, seleccioná el método de envío que prefieras.

5- Realizá el pago. 

6- Cuando se acredite el pago y dentro de las 72 hs habiles enviaremos tu pedido

7- A JUGAR!

 

¿Cuáles son los medios de pago?

♥ Podés hacerlo con cualquier tarjeta de crédito o débito a través de MERCADO PAGO
            

♥ Podés abonar en 3 CUOTAS SIN INTERES a través de MERCADO PAGO
     

♥ Podés abonar en 4 CUOTAS SIN INTERES con DEBITO a través de GO cuotas.

♥ Si seleccionás pago en efectivo o transferencia bancaria tenés 20% de descuento y 2 hs para realizar el pago. Los datos bancarios te aparecerán una vez que avances en la compra y selecciones la opción.

 

¿Tienen stock disponible de todos los productos de la tienda?

Si tenés la opción de agregar al carrito es porque el producto está disponible fisicamente. De lo contrario no vas a poder seleccionarlo y te saldrá la leyenda SIN STOCK. 

 

¿De dónde son?

Somos de Córdoba Capital (Argentina) y hacemos envíos a todo el país. 

 

¿Cómo puedo encontrarme con mi pedido?

Si sos de Córdoba

Podés retirarlo personalmente en Nueva Córdoba 

Podés seleccionar la opción de envío a domicilio con cadete. 

♥ Si sos de otra provincia de Argentina

Podés seleccionar envío por CORREO ARGENTINO o ANDREANI a sucursal o a domicilio

 

¿Cuál es el costo de envío?

En cada producto tenés un calculador de costos de envío que, con sólo ingresar tu código postal, te permite conocer diferentes opciones y costos de envío a tu localidad. Tené en cuenta que el costo varía en función de la cantidad de productos que compres. Para tener un valor más exacto, te sugerimos que agregues todos los productos que te gusten al carrito y desde el mismo carrito calcules el costo de envío.

 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de enviado el pedido.

 

¿Cómo sé que voy a recibir mi compra?

Cuando enviamos tu pedido te comunicamos el número de seguimiento para que puedas seguirlo. Los correos no siempre comunican el progreso del pedido. Es responsabilidad del cliente hacer el seguimiento correspondiente a través del link.

 

¿Qué pasa si viene el correo y no estoy para recibirlo?

Cualquier persona mayor de 18 años puede recibir el paquete a tu nombre. Luego de 1 visita sin éxito, el envío queda en la sucursal de del correo elegido más cercana para que puedas retirarlo durante 5 días. Pasados esos dias vuelve al origen (a nuestro espacio)

 

No tengo horarios fijos, y no sé si va a haber alguien para recibir mi pedido...

Nuestra recomendación es que hagas el envío a la sucursal de más cercana para poder retirarlo cuando puedas. Tenés 5 días para hacerlo desde que llega tu paquete.